決済システムメンテナンス（決済代行会社の契約変更）のお知らせ

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• 2019年3月26日 11:51

平素より『忍者ツールズ』をご利用いただき、誠にありがとうございます。

決済システムのメンテナンスのため、下記の日時において有料プラン決済をご利用いただけません。

　実施予定日時：2019年4月3日（水）AM 10:00 – PM 8:00

ユーザーの皆様におかれましてはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

メンテナンス後の月額プラン請求に関しまして

今回のメンテナンスはクレジット決済代行会社の契約変更を含みます。

本メンテナンス後、クレジットカードの締め日が15日〜月末の間にあるユーザー様の一部に、下記のような事象が起こる可能性がございます。

• 2月利用料と3月利用料が同時に引き落とされる
• 引き落としのない月があり、その翌月に3月利用料の引き落としがある

こちらにつきましては、決済代行会社内での処理日の移動が起きた結果、決済月に偏りが起こるため発生する問題であり、回避することができません。

該当されるユーザー様においては、実際より多い金額が請求されるということはございません。

該当事象発生以降の請求

該当の事象発生以降の請求につきましては以下の通りとなります。

• 2月利用料と3月利用料が同時に引き落とされる場合、その後繰り上げて毎月の請求を行わせていただきます。
• 引き落としのない月がある場合、その後繰り下げて毎月の請求を行わせていただきます。

どちらの場合に付きましても、ご利用料金を多く請求するようなことはございませんのでご安心ください。

ご利用明細の表記（2月・3月利用料）

ご利用明細の表記につきましては、

• 2月利用料には『忍者ツールズ』
• 3月利用料には『忍者ツールズ株式会社』

と表記されます。

以上、何卒ご容赦のうえ、今後とも『忍者ツールズ』をご利用くださいますようお願い申し上げます。