画面が読み込み中のまま、いつまでも次の表示がされません
画面が読み込み中のまま、次の表示に切り替わらないという場合、以下のことが考えられます。
インターネットセキュリティー関連のソフトウェアがインストールされている時、設定によっては同様の現象が起こるという報告を受けています。
その場合、『忍者ツールズ』のドメイン、ホスト名に対する制限を解除するように設定することで不具合が解消します。
解析結果を表示しているときのホスト名[x*.shinobi.jp](*は英数)を制限しないように設定してください。
設定を変更しましたら、ブラウザーのキャッシュをすべてクリアし、コンピュータを再起動してから再度お試しください。
また、新管理画面で、背景色の設定などの変更をした後に画面が読み込み中のまま表示が切り替わらない状態になることがあります。
このような状態になった場合、画面左上の『忍者アクセス解析』のサービスロゴをクリックすることで画面がリセットされ、設定が反映された状態になりますのでお試しください。
上記を試しても改善されない場合、忍者ツールズもしくは忍者アクセス解析で障害が発生していないかご確認ください。
■ 忍者ツールズお知らせ